1. Bendrosios nuostatos

1.1. Šios pirkimo–pardavimo taisyklės (toliau – Taisyklės) reglamentuoja Pirkėjo ir el. parduotuvės zivilesgydomiejimasazai.lt (toliau – Pardavėjas) tarpusavio teises, pareigas ir atsakomybę Pirkėjui įsigyjant prekes internetu.
1.2. Pirkėjas, pateikdamas užsakymą, patvirtina, kad susipažino su Taisyklėmis ir joms pritaria.
1.3. Pardavėjas turi teisę keisti Taisykles, todėl rekomenduojama peržiūrėti jų naujausią versiją kiekvieno užsakymo metu.

2. Pirkėjo teisės ir pareigos

2.1. Pirkėjas turi teisę pirkti prekes el. parduotuvėje laikydamasis šių Taisyklių.
2.2. Pirkėjas privalo pateikti tikslius, teisingus ir išsamius duomenis užsakymo vykdymui.
2.3. Pirkėjas privalo sumokėti už prekes ir priimti jas nurodytu adresu.

3. Pardavėjo teisės ir pareigos

3.1. Pardavėjas turi teisę keisti prekių asortimentą, kainas, sustabdyti ar nutraukti el. parduotuvės veiklą.
3.2. Pardavėjas įsipareigoja pristatyti Pirkėjui užsakytas prekes pagal užsakymo sąlygas.
3.3. Pardavėjas turi teisę anuliuoti užsakymą, jei Pirkėjas nepateikia reikiamų duomenų ar neapmoka užsakymo.

4. Prekės ir kainos

4.1. Prekių savybės, aprašymai ir nuotraukos pateikiami prekių puslapiuose.
4.2. Kainos nurodomos eurais.
4.3. Kainų pasikeitimai netaikomi jau apmokėtiems užsakymams.

5. Užsakymo pateikimas

5.1. Užsakymas laikomas pateiktu, kai Pirkėjas pasirenka prekes, užpildo reikiamą informaciją ir patvirtina užsakymą.
5.2. Sutartis laikoma sudaryta nuo apmokėjimo gavimo momento.
5.3. Pirkėjui siunčiama užsakymo patvirtinimo informacija.

6. Mokėjimas

6.1. Atsiskaityti galima naudojantis Swedbank, SEB, Luminor, Citadele ir Šiaulių banko elektroninės bankininkystės paslaugomis.
6.2. Atsiskaitymai galimi euro valiuta.
6.3. Visi mokėjimai apdorojami naudojantis MakeCommerce.lt mokėjimų platforma.
6.4. Užsakymas pradedamas vykdyti tik gavus visą mokėjimą.

7. Pristatymas

7.1. Prekės pristatomos Pirkėjo pasirinktu būdu: į pasirinktą paštomatą arba atsiimamos vietoje.
7.2. Pristatymo terminai nurodomi užsakymo metu.
7.3. Pirkėjas privalo patikrinti siuntos būklę jos gavimo metu.

8. Pinigų grąžinimo politika

8.1. Pirkėjas turi teisę grąžinti kokybiškas prekes per 14 kalendorinių dienų nuo jų gavimo dienos.
8.2. Prekė turi būti:

• nenaudota,
• nepažeista,
• originalioje, tvarkingoje pakuotėje.
  8.3. Jei prekė kokybiška, grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka Pirkėjas.
  8.4. Jei prekė nekokybiška arba gauta pažeista, grąžinimo išlaidas apmoka Pardavėjas.
  8.5. Pinigai grąžinami per 14 d. nuo prekės grąžinimo ir patikrinimo.
  8.6. Pinigų grąžinimas atliekamas tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo atliktas pirminis mokėjimas, nebent susitariama kitaip.
  8.7. Pinigai negrąžinami, jei prekė:
• buvo naudota,
• pažeista Pirkėjo,
• prarado prekinę išvaizdą.
• 8.8. Dovanų kuponai, nuolaidų kodai ir skaitmeniniai produktai negrąžinami, išskyrus įstatymo numatytas išimtis.

9. Garantija

9.1. Prekėms taikoma gamintojo arba įstatymų numatyta garantija.
9.2. Garantija negalioja dėl netinkamo naudojimo, mechaninių pažeidimų ar nepriežiūros.

10. Atsakomybė

10.1. Pirkėjas atsako už teisingų duomenų pateikimą.
10.2. Pardavėjas neatsako už nuostolius, jei Pirkėjas nesusipažino su šiomis Taisyklėmis.
10.3. Pardavėjas neatsako už trečiųjų šalių paslaugų (kurjerių, mokėjimo tarpininkų) sutrikimus.

11. Asmens duomenų apsauga

11.1. Pirkėjo duomenys tvarkomi pagal parduotuvės privatumo politiką ir galiojančius teisės aktus.
11.2. Duomenys naudojami tik užsakymų administravimui ir vykdymui.

12. Baigiamosios nuostatos

12.1. Visi ginčai sprendžiami derybų būdu, o nepavykus – Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.
12.2. Pirkėjas gali kreiptis į VVTAT arba Europos e. ginčų sprendimo platformą.